5 年呼叫中心经验
用 AI 重新定义外呼业务
VIPCTI(唯呼)由泰若科技(广州)有限公司打造。团队从 2021 年起深耕呼叫系统与电话营销,现在用 AI 重做一遍。
泰若科技(广州)有限公司
泰若科技(广州)有限公司专注于企业通讯与 AI 应用领域,VIPCTI(唯呼) 是我们目前的核心产品。
团队成员有多年呼叫中心系统、CRM、企业 SaaS 的研发与交付经验,过往服务过游戏营销、电话营销、地方信息服务等真实行业客户。
我们相信:AI 替代人工外呼不是远期愿景,而是 2025–2026 年就会发生的产业变革。VIPCTI 的目标是在这场变革中,做那个既懂呼叫中心、又懂 AI 工程的供应商。
从 2021 到 2026
VIPCTI 品牌起步
团队开始研发 VIPCTI 呼叫系统,服务于游戏营销、电话营销等行业。完成 FreeSWITCH 集成、SaaS 多租户、CDR 计费、坐席客户端等核心能力。
服务真实行业客户
为游戏营销、地方信息服务公司等真实客户交付呼叫系统,沉淀号码加密、客户分配、转化漏斗、报表统计等业务经验。
技术沉淀与转型准备
持续打磨呼叫中心、CRM、Mall 等关联产品形态。同时观察 AI 语音技术爆发——LLM、CosyVoice、流式 ASR 让 AI 替代人工外呼真正可行。
公司主体升级,AI 重做
公司主体升级为「泰若科技(广州)有限公司」,VIPCTI 品牌延续,技术栈整体重做:Go 后端 + FreeSWITCH + 流式 AI 编排 + Tauri 桌面客户端。即将面向第一批种子客户开放。
四件我们不妥协的事
数据不出本地是底线
我们从不为'AI 模型训练'之类的理由要求客户上传通话数据。架构层面就保证敏感信息留在客户内网,这不是承诺,是技术约束。
不做合规灰色地带
我们不接电话骚扰、电信诈骗、违规营销的客户。AI 外呼的合规边界在 2025–2026 年已经清晰,我们坚守这条线——长期看这才是行业的生存基础。
技术追求第一性
FreeSWITCH 调优、Go 并发、流式 LLM 编排——这些技术细节决定了产品体验。我们不用过期的方案应付,也不堆叠不必要的复杂度。
客户成功优先
Phase 1 只签 3–5 家种子客户,每家深度服务。客户跑通 ROI 后再扩张,而不是先收钱再说。